平成28年12月6日(火)損害保険ジャパン日本興亜株式会社様に認知症サポーター養成講座でおじゃましました。

日頃から窓口や電話などでお客様対応をされていることもあり「保険証書を紛失したお客様が毎日来所したら・・・」との設定のグループワークもとても盛り上がりました。

皆さんからは「傾聴の大切さを感じた」「話をじっくり聞くことで安心してもらうことも大切」などの感想を頂きました。
私たちの圏域内の会社や学校、地域住民の皆さま等オレンジリングを持っている人がもっと沢山増えるといいなぁと感じた一日でした。